お知らせ
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、２０２６年１２月末を持ちまして、
全国の百貨店催事販売におけるポイントカードの配布ならびに
スタンプの押印を終了させていただきます。
お手元にカードをお持ちのお客様におかれましては、
引き続き他の福田屋 熊本和栗庵 直営店（鶴屋・JR熊本駅・福岡空港）で
ご利用いただけます。
遠方等の理由により他店舗のご利用が難しいお客様におかれましては、
催事販売または最寄りの直営店にポイントカードをお持ちください。
その際、カードと引き換えにお詫びの粗品をお渡しさせていただきます。
お客様にはご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日１０月１４日（水）から２０日（火）まで、
丸井今井札幌本店様・あべのハルカス近鉄本店様・博多阪急様にて販売させていただきます。
各催事の営業時間、販売場所は以下の通りです。
今年・令和８年度の新栗で作った『栗好き』も販売しております。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【丸井今井札幌本店様】（北海道）
営業時間：午前１０時３０分～午後７時３０分 ※最終日は午後６時閉場
場所：大通館９階 催事場「第１３８回 全国うまいもの大会」
丸井今井札幌本店様のホーム
⇒丸井今井札幌本店 | 丸井今井 店舗情報
【あべのハルカス近鉄本店様】（大阪府）
営業時間：午前１０時～午後８時 ※最終日は午後３時閉場
場所：ウイング館９階催会場「九州大物産展」
あべのハルカス近鉄本店様のホーム
⇒あべのハルカス近鉄本店
【博多阪急様】（福岡県）
営業時間：午前１０時～午後８時
販売場所：地階フードイベント「秋味を愉しむ～いも・栗・あんこ巡り～」
博多阪急様のホームページ
⇒博多阪急 | 阪急百貨店 (hankyu-dept.co.jp)
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日１０月８日（木）から１３日（火）まで
広島県の福屋八丁堀本店様にて
催事販売をさせていただきます。
今年の新栗で作った『栗好き』をはじめ、
熊本県産和栗にこだわった栗菓子をそろえて
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時３０分～午後６時３０分（１３日は午後５時閉場）
場所：８階催場「第９１回 福屋名物 秋の全国うまいもの大会」
福屋様
⇒八丁堀本店 | 広島の百貨店 福屋 (fukuya-dept.co
日頃より福田屋 熊本和栗庵をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日１０月７日（水）から１２日（月・祝）まで、
大丸福岡天神店様にて販売させていただきます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後７時（最終日は午後５時閉場）
場所：本館８階催事場「第５回もっと、もーっと！熊本展」にて
大丸福岡天神店様のホームページはこちら
⇒大丸福岡天神店 (daimaru-fukuoka.jp)
日頃より福田屋 熊本和栗庵をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日１０月６日(火)から１０月１２日(月・祝)まで、
京王百貨店 新宿店様の催事に出店させていただきます。
今年の新栗で作った「栗好き」をはじめ
熊本和栗にこだわったお菓子を取り揃えて、
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後８時（最終日は午後５時閉場）
場所：７階大催場「シューイチ 全国うまいもの博」
京王百貨店 新宿店様のホームペ
日頃より福田屋のお菓子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社商品「福迎え餅６個入り」につきまして、
【餡に包まれた餅が硬い、パサパサしている】といった
商品不良のあるものが出荷されていることが判明いたしました。
「福迎え餅」のお餅は通常であれば柔らかく、モチモチとした食感の商品でございます。
該当の商品は、口にしても品質上は健康被害等の心配はないものでございますが、
不良品であることに違いはございません。
誠に恐れ入りますが、お手元に該当商品をお持ちのお客様や、
お心当たりがございますお客様におかれましては、
下記の問合せ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様、
ご進物としていただかれたお客様には
多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜対象商品＞
「福迎え餅６個入り」
賞味期限：１０月１５日・１０月１８日・１０月１９日
ロット番号：ｆ０４ｆ０８
＜お問い合わせ先＞
お客様相談専用ダイヤル：０８００－８００-５５５５（通話料無料・平日９時～１７時）
メールでのお問い合わせ：お問合せ – お菓子の福田屋│福田屋 熊本和栗庵 栗好き、栗千里はこちら。
今回の事態を深刻に受け止め、今後はこのようなことがないよう、
検査態勢をより一層強化する所存でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
令和８年１０月５日
有限会社福田屋
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび有限会社福田屋は、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を
策定し公開いたしましたので、お知らせいたします。
当社は企業理念である「事業を通じて心に笑顔を届ける集団」であることを
モットーに活動を行い、日頃よりお客様から温かいお言葉や貴重なご意見を頂いており、
日々ありがたく参考にさせていただいております。
当社はお客様と従業員の人権を共に尊重し活動をしておりますが、
万が一お客様から社会通念相当の範囲を超えた要求、不適切な言動や行為、
誹謗中傷があった場合の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。
この取組みを通じて、今後もより多くのお客様により良いサービスを提供するため、
皆さまのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
➡カスタマーハラスメント基本方針 – お菓子の福田屋│福田屋 熊本和栗庵 栗好き、栗千里はこちら。
日頃より福田屋 熊本和栗庵をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
本日９月３０日（水）から１０月６日（火）まで
ジェイアール京都伊勢丹様にて販売させていただきます。
今年・令和８年度の新栗を使った「栗好き」もご用意しております。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後８時
場所：地下１階東側入口前プロモーション
ジェイアール京都伊勢丹様のホームページはこちらから
⇒ジェイアール京都伊勢丹 | 店舗情報 (mistore.jp)
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日９月２３日（水・祝）から９月２９日（火）まで、
丸井今井札幌本店様・柏髙島屋様にて販売させていただきます。
各催事の営業時間、販売場所は以下の通りです。
今年・令和８年度の新栗で作った『栗好き』も販売を開始しました。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【丸井今井札幌本店様】（北海道）
営業時間：午前１０時３０分～午後８時
場所：大通館地下２階スイーツイベント
丸井今井札幌本店様のホーム
⇒丸井今井札幌本店 | 丸井今井 店舗情報 (mistore.jp)
【柏髙島屋様】（千葉県）
営業時間：午前１０時３０分～午後７時３０分 ※２９日(火)は午後５時閉場
販売場所：本館地下２階 催会場
柏髙島屋様のホームページ
⇒柏高島屋｜トップページ
２０２６年９月１９日（土）から１２月１５日（火）まで、
JALグループのジェイエア様 伊丹空港発→熊本空港行き
【JL２３８３／午前７：３０発（１０/２５～ ７：１５発） 】の機内におきまして、
ご搭乗のお客様へ「栗好き」をおひとつ差し上げます。
今年・令和８年度の新栗を使った栗好きです。ぜひご賞味ください。
※機内の状況によっては変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
日頃より福田屋 熊本和栗庵をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
本日９月９日(水)より横浜髙島屋様(神奈川県)、そごう千葉店様(千葉県)、
伊勢丹浦和店様(埼玉県)にて販売をさせていただきます。
各催事の販売期間および営業時間、販売場所は以下の通りです。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【横浜髙島屋様】
販売期間：９月９日（水）～９月１５日（火）
営業時間：午前１０時～午後９時
販売場所：地下１階 フーディーズポート２ POPUP１
横浜髙島屋様のホームページ
⇒横浜高島屋｜トップページ (takashimaya.co.jp)
【そごう千葉店様】
販売期間：９月９日（水）～９月１５日（火）
営業時間：午前１０時～午後８時 ※１５日（火）は午後５時閉場
販売場所：６階催事場「第８４回 秋の九州物産展」
そごう千葉店様のホームページ
⇒そごう千葉店 | 西武・そごう
【伊勢丹 浦和店様】
販売期間：９月９日（水）～９月１５日（火）
営業時間：午前１０時～午後７時
販売場所：地下１階 ザ・ステージ＃Ｂ１
伊勢丹浦和店様のホームページ
⇒伊勢丹 浦和店 | 三越伊勢丹店舗情報
日頃より弊社のお菓子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日９月１日(火)から９月８日(火)まで、
東武百貨店 船橋店様の催事に出店させていただきます。
お時間がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後７時（最終日午後６時閉場）
販売場所：６階イベントプラザ「大九州物産展」
東武百貨店 船橋店様のホームページ
⇒東武百貨店 船橋店 (tobu-dept.jp)
日頃より弊社のお菓子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日８月２５日（火）から９月１日（火）まで、
東武百貨店 池袋店様の催事に出店させていただきます。
お時間がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後７時
販売場所：８階催事場「４７都道府県 にっぽんのグルメショー」
東武百貨店 池袋店様のホームページ
⇒東武百貨店 池袋店 (tobu-dept.jp)
日頃より弊社のお菓子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日８月１３日（木）から８月１８日（火）まで、
藤崎百貨店様（宮城県）にて販売させていただきます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
営業時間：午前１０時～午後７時（金曜・土曜は午後７時３０分閉場）
場所：本館７階催事場「ちゅらな沖縄・うまか九州フェスティバル」にて
藤崎百貨店様のホームページはこちらからご
このたびの令和８年熊本地震により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
弊社にもたくさんのご心配のお声をいただきまして、誠にありがとうございます。
全社員ならびに建物・商品等の無事を確認し、通常通りの営業ができておりますので、
予定通り百貨店様での催事にも出店させていただきます。
本日８月５日（水）から１１日（火・祝）まで、
大丸札幌店様(北海道)・神戸阪急様(兵庫県)にて販売をさせていただきます。
お時間がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【大丸札幌店様】
販売期間：８月５日（水）～８月１１日（火・祝）
営業時間：午前１０時～午後８時
大丸札幌店様のホームページはこちら
⇒大丸札幌店
【神戸阪急様】
販売期間：８月５日（水）～８月１１日（火・祝）
営業時間：午前１０時～午後８時
神戸阪急様のホームページはこちら
⇒神戸阪急 | 阪急百貨店 (hankyu-dept.co.jp)
