カスタマーハラスメントに対する基本方針について

日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび有限会社福田屋は、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を

策定し公開いたしましたので、お知らせいたします。

当社は企業理念である「事業を通じて心に笑顔を届ける集団」であることを

モットーに活動を行い、日頃よりお客様から温かいお言葉や貴重なご意見を頂いており、

日々ありがたく参考にさせていただいております。

当社はお客様と従業員の人権を共に尊重し活動をしておりますが、

万が一お客様から社会通念相当の範囲を超えた要求、不適切な言動や行為、

誹謗中傷があった場合の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

この取組みを通じて、今後もより多くのお客様により良いサービスを提供するため、

皆さまのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。